केंद्र सरकार जल्द ही जनता की शिकायतों के समाधान के लिए एआई-संचालित चैटबॉट लॉन्च करेगी

हर साल अपने केंद्रीकृत पोर्टल पर लाखों जन शिकायतें दर्ज होने के साथ, केंद्र सरकार उपयोगकर्ताओं को शिकायत या अपील दर्ज करने में मदद करने के लिए एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) संचालित चैटबॉट लॉन्च करने की संभावना है।

यह चैटबॉट जल्द ही प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) द्वारा संचालित मौजूदा केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) पर लॉन्च किया जाएगा, ऐसा पता चला है। पोर्टल उपयोगकर्ताओं को किसी भी केंद्र या राज्य सरकार के मंत्रालय या विभाग में शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।