1 नवंबर से लेन-देन के लिए OTP प्रभावित होने की संभावना

प्रमुख दूरसंचार कंपनियाँ चिंता जता रही हैं कि महत्वपूर्ण संदेश ग्राहकों तक नहीं पहुँच पाएँगे, क्योंकि 1 नवंबर से मैसेज ट्रेसिबिलिटी पर TRAI का नया नियम लागू हो रहा है ऑनलाइन लेनदेन और विभिन्न सेवाएं वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) से जुड़ी हुई हैं, इसलिए दूरसंचार कंपनियों का कहना है कि ग्राहकों को ऑनलाइन भुगतान से लेकर पार्सल की डिलीवरी तक कई सेवाओं में कठिनाई का सामना करना पड़ सकता है।

ट्राई के नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, दूरसंचार कंपनियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रिंसिपल एंटिटीज (पीई) से ग्राहकों को भेजे गए संदेशों को ट्रैक किया जा सके। मैसेज ट्रेसेबिलिटी के नए नियम 1 नवंबर से लागू हो गए हैं।