इस्तांबुल हवाई अड्डे पर 24 घंटे तक फंसे रहे इंडिगो के 400 से अधिक यात्री

इस्तांबुल, मुंबई और दिल्ली के बीच यात्रा करने वाले कई इंडिगो यात्री कथित तौर पर इस्तांबुल हवाई अड्डे पर लगभग 24 घंटे तक फंसे रहे। यात्रियों ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट एक्स और लिंक्डइन पर पोस्ट किया कि वे बिना किसी भोजन और आवास के फंसे हुए हैं।

एक यात्री ने एक्स पर इंडिगो एयरलाइंस पर हमला करते हुए कहा, “यह देरी सिर्फ़ असुविधा नहीं है - यह बुनियादी ग्राहक सेवा की एक बड़ी विफलता है। जवाबदेही कहाँ है? हवाई अड्डे पर रात भर फंसे यात्रियों के लिए सहानुभूति कहाँ है?”

इस्तांबुल से मुंबई जाने वाली इंडिगो की उड़ान 14 घंटे की देरी से चल रही थी, और यात्रियों को कोई पूर्व सूचना नहीं दी गई थी, एक अन्य यात्री ने एक्स पर पोस्ट किया।

‘कोई जवाब नहीं दे रहा है…’
“@IndiGo6E तुम बेकार हो। इस्तांबुल मुंबई की उड़ान से चूकने वाले कई लोग यहाँ फंस गए हैं। इंडिगो से कोई जवाब नहीं दे रहा है। ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है!” एक अन्य यात्री ने एक्स पर अपनी परेशानी साझा की।