प्रशांत भूषण ने यात्रा पर "ग्राहकों को धोखा देने" का आरोप लगाया

वकील-कार्यकर्ता प्रशांत भूषण ने यात्रा नामक ट्रैवल एजेंसी कंपनी की आलोचना करते हुए आरोप लगाया कि यह प्लेटफॉर्म "ग्राहकों को धोखा दे रहा है"। एक ट्वीट में, उन्होंने यात्रा पर दिल्ली से इस्तांबुल के लिए एक फ्लाइट बुक करने के अपने व्यक्तिगत अनुभव को साझा किया, जिसे एयरलाइन इंडिगो ने रद्द कर दिया था

। हालाँकि एयरलाइन ने यात्रा को तुरंत पैसे वापस कर दिए, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म ने झूठा दावा किया कि जब श्री भूषण ने रिफंड का अनुरोध किया तो रिफंड नहीं मिला था। बार-बार फॉलो-अप के बाद, यात्रा ने आखिरकार रिफंड प्रोसेस करने के लिए सहमति दे दी, लेकिन वादा किए गए 24 घंटों के भीतर ऐसा करने में विफल रही, जिससे दो सप्ताह से अधिक समय लग गया।